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1. 事件回顾
近日，网友微博爆料，西安一家医院的医生在手术台上玩起了自拍。这组照片被网友大量转载，引发热议。
▲ 图片来自微博截图
▲ 图片来自微博截图
▶ 网上发出的图片共五张，从图片可以看到，照片显示的是正在进行手术的手术室，身着手术服的医护人员手中拿着手术刀正在进行手术，手术台上躺着一位病人，而一旁医护人员摆出V手势，照起合影来。发出这组图片的博主“当维美不再唯美”在图片旁边所写的文字说明是：“作为一名医护人员我想说难怪医患关系这么紧张，手术同时你们在做什么？拍照留念，如果手术台上是你的父母亲戚你还会这么做吗？”博主称，图片来自西安某医院。
在微博回复中，博主称自己也是一名医护人员，发图只是想让媒体知道，打击不良情况。
博主通过私信告诉媒体，这组图片就是西安的一家医院，图片是从自己的同学空间转载的。但博主不愿意告知医院名称，昨天下午博主将这条微博删除，并在15点30分发文说：“关于这件事情，希望各位到此为止，每个人的想法不同肯定有不同的评论，为此只是说说自己的看法，而且每一位医生辛苦也是我们目睹的。”
▶ 针对此事，西安市卫生局成立调查组。经过排查，涉事医院为西安凤城医院，是西安市一家民营医疗机构。
经调查，网上所传照片拍摄于2014年8月15日，拍摄地点为西安凤城医院老手术室，拍摄目的是因手术室即将搬迁，启用新手术室，相关医务人员完成手术后，为留念拍摄本组照片。
西安卫生局作出以下处理决定：
对西安凤城医院手术室自拍事件在全市卫生系统予以通报批评。给予西安凤城医院扣4分的行政处罚。西安凤城医院对相关责任人进行行政处罚。给予常务院长闫某记过处分、留职察看一年，扣发三个月职务工资；免去分管副院长陈某的行政职务，扣发三个月职务工资；免去麻醉科主任张某、护士长田某行政职务，给予记大过处分，扣发三个月奖金；所有参拍人员写出深刻检查，给予记过处分，扣发三个月奖金。责成西安凤城医院就此事件向社会进行公开道歉，并进行全面整改，避免类似事件再次发生。
近期，西安市卫生局将在全市范围内开展医疗安全和医德医风职业道德教育专项整顿活动，保证临床医疗工作安全。
▲涉事手足显微外科主任郑晓菊
▶ 那天是8月15日手术室的最后一台手术，一位40多岁农民工，打工时腿部严重受伤，骨折、皮肤缺损，在其他医院说要截肢，当时手术难度很高，在显微镜下进行，修复血管和创伤，手术从早上10点进行到下午5点半，大家都没吃没喝，终于为患者保住了左腿，心情都很高兴。
当给患者打完石膏即将出手术室时，大家就一同拍照留念。一个原因是手术成功，大家都很高兴；另一个原因是，对使用十年的老手术室的最后告别，第二天就要进入新手术室工作。郑晓菊说，当时照相时自己取下了口罩，是因为作为主刀医生，自己已经出了手术室，又被叫回来拍照，本身对口罩过敏，每次戴时都要在里面垫块布，当时着急，就没有再找垫布带上口罩。“当时是盛夏，天气非常热，手术室因为搬迁没有空调，只开着小风扇，大家都热得满身汗，手术时间长，难度又高，感觉特别累，想着老手术室也不再用了，大家都想拍照纪念一下这个特殊时刻。”
郑晓菊说自己彻夜难眠，边看网友评论边流泪，没想到引起了这么大关注，在为自己的疏忽大意反思的同时，希望社会能够多理解一些医生这个职业。 ▉
（文/华商报）
2. 评论
此事一出各方评论褒贬不一。有说处罚过重，有指责医生缺少职业素养，也有看客批判媒体报道有失偏差。下面学研君为您一一整理。
☞ 评论称媒体喜欢将涉医报道写成小说体
▶ 要说媒体厉害，一点不假，一个标题就能将白说成黑、是说成非。不知是医疗行业太过专业，还是医生这个职业总是给媒体太多遐想空间，媒体总是喜欢把涉医新闻写成小说体，听到的、想到的、梦里梦到的一股脑得都往里装。福建儿童医院的“新生儿烧伤门”事件中，一个最高设计温度只有40度的早产儿保温箱被描绘成了“烤箱”的模样，湘潭卫生院产妇的“羊水栓塞”被填上了“裸死”、“一丝不挂”的有色标签，极尽想象之能事。要问为何现在医患关系会如此紧张，也就不足为奇了。
医生不是魔鬼，请不要这样写标题。碎片化的信息社会，如何写好标题，吸引眼球这是每一个新闻从业者的必修课，这我们都理解。但写标题除了吸引眼球以外，最重要的还是客观表达中心思想。一台手术多则十几小时，少则四五小时，笔者不清楚这种精神上的高度紧张，你们是否了解，也不清楚那种在经历殊死搏斗后手术成功的喜悦，你们能否切身体会，将我们成功手术后的喜悦抹成麻木不仁、漠视生命的魔鬼，你们于心何忍？
医生不是罪犯，请不要这样写新闻。医学生也好，走上医疗岗位的医生也罢，他们在从事这份神圣的职业之前，都曾经许下过希波克拉底誓言。他们不是罪恶的群体，更不是杀人犯，或许你们写新闻的时候对医学常识和专业基础一无所知，但这些都可以通过搜索进行了解和学习，百度、搜狗都可以，花不了多少时间。请不要再把一个最高设计温度只有40°的早产儿保温箱描绘夺人命的“烤箱”，有一种感染叫做葡萄球菌性烫伤样皮肤综合征。还有一种凶险的疾病叫做“羊水栓塞”。
医生不是过街老鼠，请不要这样煽动舆论。没有一个医生希望自己的病人病情恶化，也没有一个医生会邪恶到为了给你多配药而不顾你的病情。他们就是一群普普通通的人，他们没有双休日，他们没有朝九晚五，只要有突发，他们都在抢救生命的最前沿。当袭医、伤医事件发生后，请不要拍手叫好，请不要再将伤医的罪犯杜撰成“生活所迫”、“病痛折磨”的受害者，伤人的是受害者，那被伤害的医护人员呢？
媒体，信息爆炸的社会，你们拥有他人无法企及的舆论掌控力，请善用舆论，以事实为依据、以真相为前提，请不要这样报道新闻，也请善待这一群为了健康和病魔搏斗的人群。
（本文作者系宁波市北仑网络文化协会理事）
☞ 白岩松：从医生自拍看职业情商
白岩松：医生做拍照行为显得情商不够高
这些医生在做这个行为的时候，显得情商不够高。为什么？如果要是把这个病人抬出去，做完手术已经成功的病人抬出去，他们再来照合影，什么事都没有。如果他们征求这个患者的意见，因为患者是腿部进行骨折的一个手术，征求意见，获得了这个同意，而且也把这个情况去进行相关的说明，那大家的理解度也会高。
换个角度说，除了这些医生，如果当时要是把患者给送到病房的话，可能这件事就不会冒犯我们的这种心理。但是另一方面在处理这件事情的时候，如果不是这么简单，直接就是免职，就是扣奖金，而是先做要更好的沟通工作和道歉，社会的这种沟通以及宽容度会不会更高呢，这里是不是也涉及到情商呢？
白岩松：调查显示公职人员、教师和医生需要高情商
其实情商在当今的中国来说，可以说是越来越重要了，为什么这么说呢？因为当一个社会高速发展，尤其是经济发展的时候，特别需要的是智商，但是当一个社会需要的是和谐和稳定的时候，就格外需要情商。前些年咱们玩命的去强调GDP、强调经济发展，因此大家的智商提高的很快，但是现在对稳定，对和谐社会越来越在意了，情商的短版就显现出来。
你看我们也做了一个调查，你认为以下哪些职业最需要高情商，排第一位的就是公职人员，我还想在这里加，其实相关的政府官员在这里尤其重要，因为我们现在很多官员出现一些雷人雷语，包括处理事情容易冒犯社会群体，包括让大家生气等等，激化矛盾，都是因为智商不低，但是情商太低。
接下来认为需要高情商的是医生，医生不仅看病，你要给人希望，你要抚慰人，就这一个希望和一个抚慰就需要将心比心，就需要很高的情商。当然离不开教师，因为医生和教师这个职业的后面都是有德字的，然后再是其它。我们可以看排第一位的是公职人员，第二位是教师，第三位是医师，剩下才是其它。
白岩松：心中有别人，情商自然就会升高
其实说到这就会发现了，不能光去指责别人，我们每一个人也需要提高自己的情商，这样的话人与人之间的交往，包括整个社会才会变得很好。我们把话题回到今天西安凤城医院这件事，这是8月15日他们照的这张照片，但是为什么这一天火爆了呢，是因为被一个用微博转了。请看这个微博“他还作为一名医护人员，他上来就说难怪医患关系这么紧张，手术同时你们在做什么？拍照留念。如果手术台上是你的父母亲戚你还会这么做吗？”请看，他这里直接就点了医患关系，而且手术同时，而且是你的父母亲戚等等，大家的火蹭一下就说明了。媒体报道，说这个人之所以能得到照片，是因为拍合影的医生里有他的同学，哎呀，我在想这是什么同学啊，这简直太害人了。难道是他发这张照片不对吗？不是，而是你作为一个同学，你应该先去了解事实，如果了解了事实，就知道这不是手术同时，而是做手术结束。而且也就知道这个手术室今后不再使用了，如果你要能把手术结束和手术室不再使用这样的话语，都写到这个微博里再看这个照片，这种激化的情绪和这种矛盾就不会特大。这也就难怪后来他就觉得事态不对，有可能害他的同学，然后有把那微博删掉了，“关于这件事情，希望各位到此为止，每个人的想法不同……，而且每一位医生的辛苦也是我们目睹的”。但是您发的第一个微博已经制造了这个结果，因为你没去做更多的背景解释，简单的把事实放这，而且你用了“医患关系”，用了“如果自己的父母躺在那怎么样”，每一个人都可以激起社会的火，变成一种对立和撕裂。如果要是多做一些背后的工作，你也可以打电话告诉你的同学，今后不再拍这样的照片，而且你把相关的背景再去进行一些解释，这样不就更好吗？想象一下，发微博的这个人也需要提高一点自己的情商。
我们这个社会现在最需要的是什么呢？其实最需要的是沟通。如果回到西安凤城医院，这件事情在处理的时候不是简单，就是非常无情的通报，然后撤掉谁谁谁，然后扣奖金，而是大家调查完情况之后，一起出来跟社会有一个很好的沟通，并且真诚的道歉。恐怕要比这样简单的处理所导致的医患之间的沟通，以及社会之间的和解都更加有效。其实说到大家提高情商，最关键的一点是由我向关注你来转变，只要关注了你了，心中有别人，这个情商自然就会升高，也就会处理更好的人际关系了。 ▉
（文/节选自中央台《新闻1+1》节目文字实录）
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